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Procesamiento de pedidos

Tiempo de preparación: 1–3 días laborables
Los pedidos se preparan de lunes a viernes (excepto festivos).


Métodos de Envío Disponibles

1. Envío a domicilio (Dirección del cliente)

Empresa de transporte: Correos / SEUR / GLS (según disponibilidad)

Plazos de entrega estimados:

  • España peninsular: 2–5 días laborables
  • Islas Baleares: 3–6 días laborables
  • Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5–10 días laborables
  • Unión Europea: 4–10 días laborables

Coste del envío:

  • España peninsular: desde 4,95 €
  • Baleares: desde 6,95 €
  • Canarias, Ceuta y Melilla: desde 9,95 €
  • Unión Europea: desde 9,95 €

Envío gratuito para pedidos superiores a 99 € (solo España peninsular).

Tiempo total estimado (preparación + entrega):
Entre 3 y 8 días laborables para España peninsular.


2. Envío a Punto de Recogida / Oficina de Transporte

Disponible en España peninsular y Baleares.

El cliente podrá seleccionar un punto de recogida disponible durante el proceso de compra.

Empresa de transporte: Correos / SEUR / GLS (según disponibilidad)

Plazo de entrega:

  • España peninsular: 2–5 días laborables
  • Baleares: 3–6 días laborables

Coste del envío:

  • Desde 3,95 €

El pedido permanecerá disponible en el punto de recogida durante el plazo establecido por la empresa de transporte (normalmente 5–7 días naturales).


Seguimiento del Pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.


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  1. Indicarlo al transportista en el momento de la entrega.
  2. Contactar con EbiStore en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, ausencia reiterada o no recogida en punto de entrega, los costes de reenvío serán asumidos por el cliente.


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En envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos o tasas adicionales que serán responsabilidad del cliente.